首先感謝您購買Nugens捷視科技的產品。為了確保滿意的服務及您的權益，Nugens捷視科技承諾提供下列售後服務。當您購買我們的產品後請閱讀這些條款與限制條件8⇡。
Nugens商品維修條款
- 從Nugens捷視科技購買的產品，商品提供1年基本維修服務。保證產品從發貨日期起1年內正常使用的情況下不會出現材料和工藝缺陷（人為損壞除外）。超出保固期限外的這些服務將依照Nugens捷視科技提出的報價單收取一定的費用。
- 您有可能需要寄回產品給Nugens捷視科技服務或修理故障品。在您寄回任何產品至Nugens捷視科技之前，請務必線上填寫報修系統，並列印報修單後隨產品寄出。
- 產品保固範圍，指有故障的主要機器或主要零件。那些沒有保固標誌的配件或零件，如USB線、HDMI線、VGA線、 `適配器、連接埠` 或行銷贈品如HUB、記憶卡、滑鼠、三腳架等，並不包含在保固條款。
- 退回的時候，除產品外需連同外盒包裝一同寄回，同時使用的寄送外箱必須做到防壓、防撞、防震和防潮等措施。
- 運輸期間由於不當的包裝引起的故障或損壞，Nugens捷視科技有權拒絕退回。
- 買方應承擔運送到我們維修中心的運輸費。當我們確定退回產品符合我們的保固條款和條件後，Nugens捷視科技將免費維修故障產品，並承擔寄回的運輸費。
- 如寄達的產品確認不屬於保固範圍內，我們的客服中心將告知客戶。然後，您可以決定是否付費維修。
- 當寄回並已完成維修後的產品，Nugens捷視科技會選擇貨運公司。如果客戶要自己指定貨運公司，客戶就要承擔額外的費用和相關的風險。
- 我們希望您在收到產品後，能徹底地檢查一次。如果貨物抵達後，發現有明顯的運輸損壞或丟失，請拒絕簽收。當這種情況發生時，請第一時間聯絡Nugens捷視科技解決爭議。附註：除非您打開並儘快檢查您的物品，否則Nugens捷視科技不會承擔可能因此引發問題的責任。
- 如果退回的產品（尚在保固期內）已經停產或無法維修，Nugens捷視科技將在雙方的協商下考慮替代產品或其他解決方式。
以下不屬於免費保修範圍：
- 產品或配件的保固標籤被撕毀或塗改。
- 主商品之配件如線材、插座、電池、適配器等屬於消耗品，且並不在保固範圍內。
- 操作和維護等任何方式與使用者手冊裡的條款和條件要求不一致。
- Nugens捷視科技技術人員外的其他第三方維修或更改導致的故障或損壞。
- 不可抗力導致的故障或損壞（如：地震、火災、洪水、雷擊、戰爭等）
- 任何由意外、使用不當或疏忽、自然老化(如電池、按鍵橡膠、外觀材質…)、違規操作或保養不當（例如中轉途中導致損壞）
- 超出約定保固期限
友善提醒
- 如操作中或產品本身有任何問題，請致電或Email至Nugens捷視科技。我們將在24小時內回復
- 超出保固期限的任何產品，客戶可以選擇付費維修。唯客戶需要承擔材料費、運輸費和其他相關費用。
- 有關保固服務，請聯絡捷視科技 Sales@NugensTech.com 捷視科技有限公司保留對此條款的最終解釋權。
